Ausgesperrt?
Wir klären den nächsten Schritt.
Rufen Sie uns direkt an und schildern Sie die Situation. Wir besprechen den Einsatzort, die Art der Tür und das weitere Vorgehen am Telefon.
Tür zugefallen
Die Tür ist ins Schloss gefallen, aber nicht abgeschlossen. Teilen Sie uns mit, ob innen ein Schlüssel steckt.
Tür abgeschlossen
Die Tür wurde verriegelt. Die konkrete Ausführung und der Zustand beeinflussen das mögliche Vorgehen.
Tür blockiert
Schlüssel, Schloss oder Verriegelung funktionieren nicht wie gewohnt. Beschreiben Sie den Defekt möglichst genau.
Sorgfältig vorgehen.
Transparent abstimmen.
So schonend wie möglich
Die Öffnungsmethode richtet sich nach Tür und Situation. Eine beschädigungsfreie Öffnung lässt sich nicht in jedem Fall zusichern.
Einsatz vorbereiten
Nennen Sie die genaue Adresse und eine erreichbare Rückrufnummer. Die Erreichbarkeit vor Ort besprechen wir direkt mit Ihnen.
Zutrittsberechtigung klären
Wir müssen prüfen können, dass Sie zum Zutritt berechtigt sind. Welche Nachweise möglich sind, klären wir in Ihrer Situation.
So geht es weiter.
Direkt anrufen
0375 87395090 – die Notdienstnummer ausschließlich für dringende Türöffnungen.
Situation besprechen
Wir klären am Telefon, was passiert ist und welche Angaben für den Einsatz benötigt werden.
Vorgehen abstimmen
Die Möglichkeiten und die voraussichtlich erforderlichen Arbeiten werden für den konkreten Fall erläutert.
Gut zu wissen
Kann ich eine dringende Türöffnung per Formular bestellen?
Bitte rufen Sie direkt 0375 87395090 an. Formulare und E-Mails werden nicht als Notruf überwacht.
Gilt der 24h-Service auch für Schlüsselkopien und geplante Reparaturen?
Die 24h-Erreichbarkeit gilt ausschließlich für dringende Türöffnungen. Schlüsselkopien, Schlosswechsel und sonstige Servicearbeiten stimmen wir während der regulären Zeiten ab.
Dringende Türöffnung? Bitte direkt anrufen.
Eine Formularanfrage ist kein Notruf. Schlüsselkopien, geplante Reparaturen und Beratung erfolgen im regulären Service.